Mobilisée contre la fracture numérique

Si l'accès aux technologies informatiques, notamment Internet, est un parcours de santé pour les uns, voire un simple jeu, pour d'autres, ça se révèle plus compliqué.

En avril 2019, pour lutter contre la fracture numérique, la ville de Saint-Benoît avait mis en place, avec le club informatique, l'opération « Citoyen numérique ». Ce service gratuit, personnalisé et en toute confidentialité proposait une aide aux démarches administratives en ligne et à la numérisation de documents. Depuis le 1 février 2021, l'opération est reconduite.

Permanence
tous les lundis en mairie

Une permanence est ouverte en mairie tous les lundis, de 9h à 12h (sauf vacances scolaires et jours fériés), afin d'apporter aide et conseils pour la déclaration d'impôts, dossiers de CAF ou de Sécurité sociale, demande de carte grise, entre autres. Les séances se font sur rendez-vous dans le strict respect des gestes barrières.
Lundi dernier, Mariette et Jacques Gabard avaient rendez-vous avec Sylvain Lépine, formateur au club informatique. « Nous avons découvert l'information dans la presse. Nous sommes vivement intéressés car nous devons faire une demande de carte grise. Sans une aide, nous ne serions pas en mesure de réussir. Un seul clic malencontreux et on se trouve bloqués. »
Ce que confirme Sylvain Lépine qui, souris en main, déroule lentement la démarche devant son auditoire. « Effectivement, c'est la démarche la plus compliquée à faire au niveau administratif. Il faut être très attentif et en comprendre toutes les subtilités. Et si l'on est bloqué, personne ne répond à votre appel dans les services de la préfecture. » Pour remercier le formateur, Mariette et Jacques lui enverront peut-être un mail, ça, ils maîtrisent! Citoyen numérique: prise de rendez-vous obligatoire au 07.56.96.35.96 ou par courriel: citoyen.numérique@ saintbenoit86.fr

Opération « Citoyen numérique »: prochaines permanences en mairie de Saint-Benoît, les lundis de 9h à 12h. Planning du premier semestre 2021: les lundis 8 mars, 15 mars, 22 mars, 29 mars, 26 avril, 3 mai, 10 mai, 17 mai, 31 mai, 7 juin, 14 juin, 21 juin, 28 juin, 5 juillet et 12 juillet.